Le médiateur national de l‘énergie a publié les conclusions de son enquête annuelle sur la compréhension des consommateurs du marché de l’énergie. Cette année, le baromètre met en avant que les particuliers sont bien informés de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, mais que l’image du secteur s’est dégradée, notamment à cause d’un démarchage intempestif et véhiculant parfois des informations inexactes.
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